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Con base a cierta experiencia he desarrollado una forma de capturar conocimiento, a la que he llamado "Técnica PONES" (POsitivo, NEgativo, Solución), que consiste en lo siguiente:
1. Se elabora una matriz de tres columnas y una fila superior.
2. EN LA PRIMERA COLUMNA SE REGISTRAN TRES ELEMENTOS POSITIVOS DEL CONOCIMIENTO DERIVADO DE LA EXPERIENCIA.
3. EN LA SEGUNDA COLUMNA TRES ELEMENTOS NEGATIVOS DERIVADOS DE LA EXPERIENCIA.
4. EN LA TERCERA COLUMNA LAS SOLUCIONES O SUGERENCIAS PARA FORTALECER LO POSITIVO Y SUPERAR LO NEGATIVO.
5. LA TEMATICA PUEDE SER PREVIAMENTE ESTRUCTURADA PERO ME HA DADO BUEN RESULTADO TRABAJAR CON ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS.
Con base a cierta experiencia he desarrollado una forma de capturar conocimiento, a la que he llamado "Técnica PONES" (POsitivo, NEgativo, Solución), que consiste en lo siguiente:
1. Se elabora una matriz de tres columnas y una fila superior.
2. EN LA PRIMERA COLUMNA SE REGISTRAN TRES ELEMENTOS POSITIVOS DEL CONOCIMIENTO DERIVADO DE LA EXPERIENCIA.
3. EN LA SEGUNDA COLUMNA TRES ELEMENTOS NEGATIVOS DERIVADOS DE LA EXPERIENCIA.
4. EN LA TERCERA COLUMNA LAS SOLUCIONES O SUGERENCIAS PARA FORTALECER LO POSITIVO Y SUPERAR LO NEGATIVO.
5. LA TEMATICA PUEDE SER PREVIAMENTE ESTRUCTURADA PERO ME HA DADO BUEN RESULTADO TRABAJAR CON ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS.
SE TRATA DE CAPTURAR EL CONOCIMIENTO SINTETIZADO DE LAS PERSONAS QUE TIENEN EXPERIENCIA CONFORME ESTAS PERSONAS LO JERARQUIZAN Y LO RESUMAN.
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